Магазин

Увага!!! Перед переглядом сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо Ви не згодні з цими умовами, не використовуйте сайт. Використання даного сайту, в тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів/послуг з використанням даного сайту означає Вашу згоду з умовами даної Угоди.

1. Умови використання сайту AUTOLINE

1.1. Дана Угода у відповідності до ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України являється публічним договором (офертою) та адресована невизначеному коли осіб, в незалежності від статусу (фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець), які бажають здійснити покупку на Інтернет-сайті AUTOLINE (далі – Сайт, Інтернет-магазин) між Продавцем товарів (далі - Адміністрацією сайту) та Покупцями товарів (далі – Користувачі).

1.2. Продавцем товару на Сайті являється Адміністрація Сайту. Додаткова інформація про продавця надається Адміністрацією лише за запитом Користувача (Покупця).

1.3. Оскільки дана Угода являється публічним договором (офертою), то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач (Покупець), вважається таким, що приєднався до умов даної Угоди. Пропозиції та інформація на сайті носить виключно інформаційний характер і не є публічною офертою.

1.4. Користувачем Сайту вважається будь-яка особа, котра будь-коли здійснила доступ до сайту, особа, яка замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Сайту.

1.5. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту, вважається, що Користувач приєднався до цієї Угоди. Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Користувачем всіх положень цієї Угоди. У разі незгоди з умовами Угоди використання Сайту, Користувач повинен негайно припинити користуватися матеріалами та сервісами Сайту.

1.6. Ця Угода може бути в будь-яких час змінена та/або доповнена Адміністрацією сайту в односторонньому порядку, без будь-якого спеціального повідомлення. Нова чи змінена Угода набуває чинності після її розміщення на Сайті. Якщо Користувач не згоден з умовами зміненої чи нової Угоди, Користувач повинен негайно припинити користуватися матеріалами та сервісами Сайту. Ця Угода є відкритим та загальнодоступним документом.

1.7. Відвідувач чи Користувач (Покупець) Сайту погоджується з тим, що всі умови даної Угоди йому зрозумілі та з тим, що він їх приймає повністю та безумовно.

1.8. Сайт дозволяє Користувачам переглядати і завантажувати інформацію з Сайту виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється змінювати матеріали Сайту, поширювати в суспільних чи комерційних цілях. Будь-яке використання інформації на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.

1.9. Угода передбачає взаємні права та обов'язки Користувача і Адміністрації сайту з наступними пунктами:

  • Реєстрація на сайті;
  • Конфіденційність та персональні дані;
  • Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення та обмін;
  • Обов’язки сторін;
  • Пропозиція про укладення договору з Продавцем;
  • Обмеження відповідальності Адміністрації Сайту;
  • Виключні права;
  • інші умови.

 

2. Реєстрація на сайті

2.1. Для оформлення Замовлення Користувач може здійснити реєстрацію на Сайті та внести дані в анкету.

2.2. При реєстрації на Сайті та оформленні замовлень Користувач зобов’язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані, для виконання Адміністрацією своїх зобов’язань перед Користувачем (Покупцем) та доставки йому товару.

2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Користувач (Покупець).

2.4. Інтернет-магазин залишає за собою право розсилки акційних пропозицій на контактні номери та на електронні адреси Користувачів, вказані при реєстрації на Сайті чи в замовленні. Якщо Користувач не бажає отримувати інформативні електронні повідомлення про акції Інтернет-магазину, необхідно зайти в особистий кабінет і відписатися від категорій розсилок, які не цікаві Користувачеві, або зателефонувати менеджеру Інтернет-магазину з проханням відписати від розсилок. При відмові, Інтернет-магазин зобов'язується виключити Користувача з будь-яких розсилок.

2.5. Користувач може звертатися до Адміністрації Сайту з питаннями, претензіями, побажаннями щодо поліпшення роботи, або з будь-якої іншою інформацією. При цьому Користувач несе відповідальність, в разі якщо це звернення є незаконним, загрозливим, порушує авторські права, має дискримінаційний характер, а також містить образи чи іншим чином порушує чинне законодавство України.

 

3. Конфіденційність та персональні дані

3.1. Інформація, яку надає Користувач (Покупець) є конфіденційною. Адміністрація Сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Користувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано в цій Угоді.

3.2. Адміністрація Сайту з повагою і відповідальністю ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, що стала відвідувачем Сайту. За цією Угодою, Користувач дає згоду на збір і використання інформації про Користувача відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» та політикою Адміністрації Сайту щодо захисту персональних даних. Крім того, Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту може збирати, використовувати в статистичних цілях, обробляти і підтримувати інформацію, пов'язану з Користувачем, з метою надання відповідних послуг.

3.3. Адміністрація Сайту зобов'язується здійснювати збір тільки тієї персональної інформації, яку Користувач надає добровільно, в разі, коли інформація потрібна для надання (поліпшення) послуг Користувачеві.

3.4. Адміністрація Сайту збирає як основні персональні дані, а саме ім'я, прізвище, по-батькові, контактний номер телефону, адресу та електронну адресу, так і вторинні (технічні) дані - файли cookies, інформацію про з'єднання і системну інформацію.

3.5. Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована в разі, якщо доступ до цих даних отримано третіми особами поза зоною технічних засобів зв'язку, підвладних Адміністрації Сайту, Адміністрація Сайту не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок такого доступу.

3.6. Адміністрація Сайту може використовувати будь-яку зібрану через Сайт інформацію з метою поліпшення змісту сайту, його доопрацювання, передачу інформації Користувачеві (за запитами), в маркетингових або аналітичних цілях, а також інших цілях, що не суперечать положенням чинного законодавства України.

 

4. Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення та обмін

4.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки "купити" і "оформити замовлення" або за телефоном, вказаним у розділі «Контакти». Після оформлення замовлення покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення, на зазначені при оформленні замовлення контакти, і наявності товару або про передбачувану дату надходження товару, в разі його відсутності. При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку.

4.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, не залежних від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується шляхом направлення йому повідомлення.

4.3. Приєднуючись до цієї Угоди і оформляючи замовлення, Користувач (покупець) підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка і оплата», «Про магазин», погоджується з ними і розуміє їх в повній мірі. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з наступним повідомленням Користувача (Покупця).

4.4. Користувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним в «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», «купити».

4.5. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:

4.6.1. З моменту покупки Товару пройшло більше 14 календарних днів;

4.6.2. З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінники і т.д.

4.6.3 Товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п.

4.6.4. Відвідувач (Покупець) відмовляється надати фото- або відеоматеріали бракованого і / або несправного на його погляд товару.

4.7. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий непродовольчий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей. Повинні бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та Відвідувач (Покупець) має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Відвідувачу (Покупцеві) в обміні або поверненні товару.

4.8. При замовленні товару на Сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, терміни зберігання продукції в форматі, передбаченому брендом-виробником, нанесеного на упаковку продукту або інших маркувань виробника.

4.9 Товар, що не підійшов Покупцеві, може бути замінений лише на аналогічний, але інших розмірів, форми, габаритів, фасону, кольору чи комплектації. Якщо аналогічний товар дорожчий, то покупець сплачує різницю в цінах Адміністрації Сайту, а якщо дешевше, то продавець повертає цю різницю покупцеві. При цьому ціна на товар, що обмінюється, визначається, виходячи з ціни, сплаченої покупцем при укладенні договору. Витрати, понесені покупцем внаслідок обміну товару, а саме з доставки товару назад Адміністрації Сайту, продавець не компенсує, оскільки обмін товару не пов'язаний з порушенням ним зобов'язань за договором.

4.10 Якщо на момент обміну, аналогічного товару нема в наявності, Користувач (Покупець) може отримати аналогічний товар одразу після того, як він з’явиться на складі Адміністрації Сайту; 

4.11. Якщо в момент пред'явлення вимоги обміну в Продавця немає необхідного для обміну товару, або у разі відмови Покупця від товару, Покупець може повернути Адміністрації придбаний товар і отримати сплачену за нього ціну, за винятком витрат Адміністрації на доставку від Покупця повернутого товару.

 4.12 Ознайомитись з правилами обміну або повернення товару можна в розділі «Умови обміну та повернення товару»

5. Обов’язки Сторін

5.1 Обов’язки Користувача

5.1.1 При реєстрації Користувач повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, пропонованих в формі реєстрації і в формах в розділі Сайту «Особистий кабінет», і підтримувати цю інформацію в актуальному стані. У разі надання недостовірної інформації, Адміністрація Сайту має право призупинити або скасувати реєстрацію Користувача і припинити надання послуг.

5.1.2. Користувач зобов'язується не використовувати самостійно або із залученням третіх осіб можливості сайту з метою, які можуть бути кваліфіковані як порушення прав третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція, інше порушення чинного законодавства України.

5.1.3. Користувач не має права здійснювати дії, які впливають на нормальну роботу Сайту, що є його несумлінним використанням.

 

5.2. Обов'язки Продавця.

5.2.1. Продавець зобов'язується:

• своєчасно, але не пізніше ніж протягом 3-х робочих днів, обробляти відповідні замовлення і звернення покупців щодо товарів/послуг Користувачів, інформація про яких розміщена на Сайті;

• своєчасно інформувати Покупців про неможливість відвантаження товару в узгоджені сторонами терміни з уточненням актуальних термінів виконання своїх зобов'язань перед покупцем;

• своєчасно розглядати і давати мотивовану відповідь, у разі, якщо від Користувачів (Покупців) надходять скарги, претензії і пропозиції, пов'язані з діяльністю Користувача на Сайті;

• виконувати вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» щодо прав Покупців (Споживачів) при придбанні ними товарів/послуг на Сайті. Зокрема, Користувачі Сайту зобов'язані на вимогу Покупця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня покупки, обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив Покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, за умови, що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ про покупку даного товару. Якщо на момент обміну аналогічного товару, який би задовольняв вимоги Покупця, немає в продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад сплачені грошові кошти за товар, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Грошові кошти повертаються покупцеві в строк не пізніше, ніж через 7 днів з моменту письмової заяви на повернення. Повернення грошових коштів за передзамовлений товар* проводиться в термін до 180 календарних днів з моменту письмової заяви на повернення.

• надавати Покупцям документ, який підтверджує купівлю товару та гарантійний талон на товари, що підлягають гарантійному обслуговуванню. Таким документом може бути електронний документ, квитанція, видаткова накладна, товарний або касовий чек, інший документ. Документ повинен в обов'язковому порядку містити інформацію про порядок обміну (повернення) товару, найменування Продавця, гарантійні умови.

5.2.2. Адміністрація Сайту не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному сайті, не гарантує точності і повноти матеріалів, програм і послуг. Адміністрація Сайту прикладає всі необхідні зусилля, щоб забезпечити точність і достовірність поданої на Сайті інформації. Вся інформація та матеріали Сайту надаються «як є», без будь-яких гарантій (як явних, так і маються на увазі).

5.2.3. Інформація на Сайті постійно оновлюється і в будь-який момент може стати застарілою. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за отримання застарілої інформації з Сайту, а також за нездатність Користувача отримати оновлення інформації.

5.2.4. Адміністрація Сайту за жодних обставин не несе відповідальності за висловлювання, думки та відгуки.

5.2.5. Адміністрація Сайту в будь-який час, без повідомлення, може вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на Сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. У разі, якщо інформація про матеріали і послуги на цьому Сайті стає застарілою, Адміністрація Сайту не зобов'язується оновлювати матеріали Сайту, залишені в якості коментарів або оглядів. Думка Адміністрації Сайту може не збігатися з думкою і позицією авторів оглядів і коментарів. У той же час Адміністрація Сайту вживає всіх можливих заходів, щоб не допускати публікацію повідомлень, які порушують чинне законодавство або норми моралі.

 

6. Пропозиція про укладення договору з Продавцем

6.1. Користувач після ознайомлення з інформацією на Сайті має право зробити пропозицію про замовлення (оформлення договору оферти з Продавцем). Оформлене замовлення є офертою Користувача Продавцю.

6.2. Згідно ст. 640 Цивільного кодексу України, договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.

6.3. Пропозиція про укладення договору (оферти) вважається прийнятою Продавцем в разі здійснення ним дій, а саме: фактичного відвантаження товару. Достатнім доказом прийняття оферти є фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем (Покупцем, Користувачем).

6.4. Продавцем товару, як одна з умов покупки, може бути встановлено зобов'язання щодо часткової або повної передоплати за товар, на стадії узгодження замовлення.

6.5. У разі перерахування передоплати за товар, який відсутній в наявності, Користувачеві (Покупцеві) може бути відмовлено в оформленні покупки товару. В такому випадку внесена передоплата повертається за вказаними Покупцем в заяві реквізитами в сумі, що надійшла від нього на рахунок продавця. Додаткові компенсації при цьому не виплачуються.

6.6. Адміністрація Сайту звертає увагу на те, що ціна, встановлена ​​на момент оформлення заявки, є попередньою і може змінюватися в залежності від зміни ціни на товар. Ціна товару згідно з договором публічної оферти і умов користування сайтом буде вважатися остаточною на момент передачі товару покупцеві.

6.7. У разі зміни ціни Товару в порівнянні з узгодженими Сторонами, Покупця сповіщають про таку зміну. Покупець товару має право відмовитися від зробленого замовлення, отримання або прийняття Товару. При цьому, Одержувач (Платник) має право вимагати повернення оплачених за Товар грошових коштів, а також грошові кошти, сплачені за доставку Товару Одержувачу. Будь-які інші компенсації (в т.ч. відшкодування збитків та інше) – Адміністрацією сайту не надаються.

6.8. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Товару в порівнянні з вказаними в пропозиції обмежується тим, що Одержувач (Користувач, Платник, Покупець) має право відмовитися від придбання Товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони сплачені).

6.9. Сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Користувачеві (Платнику, Одержувачу, Покупцю) в зв'язку з порушенням його прав при використанні сайту (в т.ч. в зв'язку з невиконанням замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Користувача) відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України обмежена сумою в десять гривень.

6.10. Єдиним засобом відшкодування, яке надається Користувачеві в разі невідповідності фактичних умов продажу за договором оферті, є надання Користувачеві (Одержувачу, Платнику чи Покупцю) права відмовитися від отримання і прийняття відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Товару до пункту видачі (якщо суми фактично були сплачені Платником). Одержувач має право скористатися даним правом до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару (в т.ч. документів перевізника про доставку відправлення з товаром Одержувачу).

6.11. На Товари, на які встановлено гарантійний строк, діють гарантійні зобов'язання відповідно до умов, зазначених в гарантійному талоні та/або в інформаційних матеріалах виробника. Якщо відповідно до законодавства України на товар повинен бути встановлений гарантійний термін, але він не встановлений виробником, гарантійний термін на такий товар вважається рівним трьом добам.

6.12. Додатковий гарантійний талон від Сайту несе інформаційний характер і не може продовжувати термін офіційної гарантії виробника. Відповідальність за підтримання гарантійних зобов'язань несе виробник та уповноважені ним представники (сервісні центри).

 

7. Обмеження відповідальності Адміністрації Сайту

7.1. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному веб-сайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність на сайті Інтернет-магазину інформації. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.

7.2. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів (Покупця) веб-сайту, залишені в якості коментарів або оглядів.

7.3. Адміністрація не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб, або третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.

7.4. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.

7.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

7.6. З метою вищевикладеного, Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію і робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), або Відвідувачів (Покупців), порушують вимоги Угоди.

7.7. Адміністрація веб-сайту в т.ч. не несе відповідальності за:

7.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок в телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.

7.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою.

7.7.3. Належне функціонування Сайту, в разі, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов'язань по забезпеченню користувачів такими засобами.

 

8. Виключні права

8.1. Всі об'єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки і інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на Сайті, являється об’єктами виключних прав Адміністрації Сайту та правовласників.

8.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи іншим сервісом. Ніякі елементи змісту сервісів Сайту, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу / згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші і так далі. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.

 

9. Інші умови

9.1. Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем і Адміністрацією Сайту агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму або якихось інших відносин, прямо не передбачених Угодою.

9.2. Сайт є об'єктом права інтелектуальної власності Адміністрації Сайту. Всі виключні майнові авторські права на сайті Уповноваженого сайтом. Використання сайту Користувачами можливо лише в рамках Угоди і законодавства України про права інтелектуальної власності.

9.3. Всі торгові марки і назви, на які даються посилання в матеріалах цього сайту, є власністю їх відповідних власників.

9.4. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або не підлягає примусовому виконанню, або не тягне недійсності інших положень Угоди.

9.5. Користувач погоджується не відтворювати, не повторювати, не копіювати будь-які частини сайту, крім тих випадків, коли такий дозвіл дано Користувачеві Адміністрацією сайту.

9.6. Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані Угодою, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.

9.7. Сторони домовилися, що всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цієї Угоди або в зв'язку з нею, у тому числі що стосуються її виконання, порушення, припинення або визнання недійсним, підлягають вирішенню в суді за вибором Адміністрації сайту.

 

Увага! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо Ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт.

 

Правовласникам: якщо Ви знайшли на сайті незаконно опубліковану вашу інтелектуальну власність (фото, текст та ін.), зв'яжіться з адміністрацією сайту, щоб вирішити проблему.